Étude du concept visuel de la COVID-19
Un sondage en ligne afin de comparer trois concepts visuels différents dans le but d’améliorer l’efficacité des communications fédérales relatives à la COVID-19 dans les médias sociaux et les imprimés
Impact Canada, Unité de l'impact et de l'innovation, Bureau du Conseil privé
Résumé
Trois concepts visuels différents pour les médias sociaux et les communications imprimées portant sur la COVID-19 ont été élaborés afin de promouvoir trois messages clés : le port d’un couvre-visage lorsque la distance physique est difficile, l’utilisation de l’application ArriveCAN lors des déplacements et l’utilisation des aides financières offertes. Les quelque 1 200 participants canadiens à l’étude ont été répartis au hasard et se sont vus présenter l’une des neuf combinaisons message clé-conception visuelle avant de répondre à une série de questions. Les concepts ont été testés en fonction des critères suivants : agrément, lisibilité, rappel du message clé, sentiments évoqués et intention comportementale (par exemple l’intention de porter un couvre-visage, d’utiliser l’application ArriveCAN ou de profiter des aides financières offertes). D’autres combinaisons de couleurs évoquant un sentiment d’urgence plus fort ont également été testées. Sur la base des résultats de cette étude, un concept visuel a surpassé les autres dans la majorité des mesures de résultats et a ensuite été utilisé pour développer le guide de style fédéral sur la COVID-19.